よくあるご質問

入会手続きについて

入会するにはどうすればいいですか?

入会のお手続きはこちらからお願いいたします。

会費はいくらですか?

年会費は以下の通りとなっております。
入会費1,000円(税込)+月額100円(税込)(年会費1,200円) = 合計2,200円(税込)

支払い方法

会費のお支払いは下記に記載のお支払い方法からお選び頂けます。
(現金書留・電信・速達・普通郵便等他のご送金は受付できません)

▶クレジットカード決済
VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS

※サイト上で全てのお手続きが完了いたします。

▶コンビニエンスストア決済
ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップ

※メールに記載された受付番号で、選択されたコンビニにてお手続きを行ってください。

▶ペイジー(各種金融機関)決済

※メールに記載された収納機関番号等で、各金融機関ATM・インターネットバンキングにてお手続きを行ってください。

メールが届きません。

迷惑メール設定等は行っていませんか?
迷惑メール設定でドメイン指定受信等を行っている方は【@anokotachi.com】が受信できるように設定してください。
それでも受信できない場合、以下の理由が考えられます。

  • ・メルマガ配信希望が「希望しない」にチェックが入っている
  • ・迷惑メールとみなされて、迷惑メールフォルダに保存されてしまっている
  • ・登録アドレスが現在無効となっている
  • ・メール転送サービスを利用していてその間でトラブルがある
  • ・ご自身のメールサーバーが容量オーバーの為、メールを受信できない
  • ・携帯アドレスの場合、@前の最後の文字が『_』もしくは『.』など記号で終わっている

メルマガの配信設定はマイページ基本情報にて確認/変更が可能です。
メールが届かない場合は、ご利用のメールサーバー側に残っているメールの確認・整理をお願い致します。

海外に住んでいるのですが入会はできますか?

本サービスは原則日本国内向けのサービスとなっており、会報や特典の海外発送には対応いたしかねます。
日本国外に居住されている方には、当会のサービスの提供が十分にできない事を予めご了承下さい。

ログインについて

ログインするにはどうすればいいですか?

ログインする際には、会員番号とパスワードが必要になります。

  • ※半角全角のお間違えのないようすべて半角でご入力ください。
  • ※パスワードを変更された方は新たなパスワードをご入力ください。
ログインできません

入力内容の誤りが考えられます。ID・パスワードは半角英数入力です。大文字・小文字などの入力ミスがないかご確認ください。
ご確認いただいてもログインができない場合はお手数ですがパスワード再発行の手続きをし、新しいパスワードでのログインをお試しください。

パスワードを忘れました

ログインページ内「パスワードを忘れた方はこちら」より再発行の手続きをお願いいたします。
ご登録いただいたメールアドレスを入力して送信ボタンを押すと、再発行の手続きメールが送信されます。
メール本文内に記載のURLにアクセスし、新しいパスワードを設定してください。

  • ※パスワードはお問い合わせ頂いてもお答えすることができません。予めご了承下の上、お分かりにならない場合はパスワード再発行の手続きをしてください。

サイトコンテンツについて

サイトコンテンツについて

当サイトに掲載されているすべての内容(記事・画像・動画・音声データ等)は著作権により保護されております。
個人のホームページ・SNS等にこれらを利用することについては、いかなる場合においてもすべてお断りしております。ご使用はご遠慮くださいますようお願いします。

【禁止事項例】

  • ・SNSで会員限定コンテンツのスクリーンショット・掲載内容を公開
  • ・メール/LINE等のメッセージアプリでスクリーンショット・掲載内容を共有
  • ・ホームページ、ブログ、SNS等で会員限定コンテンツのスクリーンショット・掲載内容を発信

会員登録情報・その他手続きについて

登録している情報を変更したいのですが、どのようにすればよいですか。

マイページより変更が可能です。
尚、変更は名字、住所、メールアドレス、電話番号のみ可能となっております。
名前、生年月日は変更できませんのでご注意ください。

  • ※名前、生年月日を誤って登録した場合は、お問い合わせください。
会員期限がわかりません。

ログイン後、マイページからご確認ください。

継続手続きの流れが分かりません

会員有効期限日の2ヶ月前から継続手続き期間となり、サイト上にて継続手続きが可能になります。
期間中サイトにログインしていただきますと「継続手続きはこちら」のボタンが表示されます。
会員期限満了日より2ヶ月後までは休眠期間となり、継続が可能です。休眠期間中でもサイト上にて継続のお手続きができます。

【クレジットカード自動継続の設定をされている場合】
継続お手続きは不要です。会員有効期限の1カ月前にご指定のクレジットカードにて自動決済が行われます。

  • ※休眠期間2ヶ月を経過しますと新しい会員番号で再度ご入会いただくことになります。旧会員番号や登録情報は引き継げませんので予めご了承ください。
退会したいです

ご入会から1年が経過した時点で、継続手続きをされなければ、その時点で自動的に退会となります。
自動継続を設定中で、退会をご希望の場合は、マイページ>【サイト情報内のクレジットカード情報登録・変更・削除】より【削除する】を選択し、クレジットカード情報の削除を行なっていただくようお願いいたします。

  • ※「会員規約」にもございます通り、年会費はいかなる理由があっても返還されません。

その他

推奨環境を教えて下さい

【推奨環境】
推奨環境下のご利用でも、OSとブラウザの組み合わせ、ブラウザの設定状況、セキュリティソフトのご利用状況によってはサイトの閲覧ができない、正しく動作しないことがあります。予めご了承くださいますようお願いします。

【対応ブラウザ】
Google Chrome (最新版)
Firefox (最新版)
Safari (最新版)
Microsoft Edge (最新版)

  • ※フィーチャーフォン非対応
  • ※閲覧頂くブラウザは最新版を推奨しております。
  • ※スマートフォンの場合、機種によってサイトの閲覧ができない、正しく動作しないことがあります。
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